Le community manager (CM) occupe une place de plus en plus importante dans le paysage professionnel depuis ces dix dernières années. À l’ère de la digitalisation et de l’essor des réseaux sociaux, l’année 2025 s’annonce comme un tournant majeur pour ce métier. Quel sera son impact sur la communication des entreprises dans les années à venir ?
Les missions du community manager ont considérablement évolué avec l’avènement d’Internet et des plateformes sociales. En effet, ce professionnel n’est plus seulement chargé de publier du contenu sur les réseaux, mais il doit également interagir avec les internautes, gérer la e-réputation de la marque, et veiller à l’engagement de la communauté en ligne.
En 2025, le community manager devra relever de nouveaux défis en s’adaptant aux tendances émergentes. L’importance croissante de la vidéo, l’avènement de l’intelligence artificielle, ou encore l’essor du marketing d’influence sont autant de domaines dans lesquels le CM devra se spécialiser pour rester pertinent et efficace.
Par ailleurs, la dimension humaine de ce métier ne doit pas être négligée. En effet, malgré l’automatisation croissante des tâches, le community manager doit conserver un lien authentique avec sa communauté, en faisant preuve d’empathie et de réactivité face aux attentes et préoccupations des internautes.
, le community manager occupe une place centrale dans la stratégie de communication des entreprises, et son rôle continuera de se réinventer au fil des évolutions technologiques et des nouvelles tendances du digital. 2025 s’annonce donc comme une année charnière pour ce métier en constante évolution.
